一直觉得,过去一年小米遭遇的困难并不是坏事。事物的发展少有一帆风顺,只有走过艰难和挫折,一家企业才能有忧患意识,根基才能更深更稳,未来的增长才能更加平稳顺畅。小米这辆高铁之前急速飞奔得太快,顺利得让所有人出乎意料,顺利得让小米决策层在乐观情绪下忽视了始终存在的问题。
小米之前的成功源自于雷军及创始团队的前瞻眼光,看到了中国市场巨大的智能手机需求,也源自于他们用互联网模式打造手机的成本优势、创新的社交营销和维护粉丝用户以及打造本土化的安卓ROM等等因素。但小米的成功背后,也始终存在着几大关键软肋:线下渠道、传统营销、供应链受限、产品定位升级问题。
从去年开始,市场形势发生变化,竞争激烈程度加剧,让小米这辆高铁遭遇了减速,也促使雷军等决策层开始反思之前的失误,重新制定发展战略。如果此次减速可以让小米补上此前的关键缺失,突破目前遭遇的瓶颈,为未来的增长道路奠定基础。那么,现在的困难对小米来说反而是因祸得福。即便是唱衰小米衰微的报道,对小米来说,也可以将其视为一种鞭策和激励。
当然,事后分析总是简单,旁观点评总是容易。换成其他人在雷军乃至小米高层的角色,或许也会出现目前的问题。但如果整体考量小米今年的诸多动作,结合过去两年小米遭遇的挫折,那么可以清晰地看到,小米和雷军正在努力弥补此前的软肋,为未来的发展奠定基础。
实际上,小米今年所做的事,正是其两年前应该做的。今年小米所做出的几点改变,可以明显看出雷军的反思和改进。而这些举措,或将令小米未来受益匪浅。或者说,补齐了小米之前因为高速增长而忽视的几个软肋。
线下渠道问题:
小米此前的销售奇迹奠定在电商渠道之上,短短三年内小米从一家创业公司登上中国市场出货量宝座。小米网也因此成为中国销售额第三的电商平台,仅次于阿里和京东。毫无疑问,电商依然是未来的销售主体,未来也还是小米的主力市场。
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