A(女朋友):明天就是情人节了耶。
B(男朋友):对呀,好快喔。
虽然这对情侣表面上是这么说,但是其实女朋友说这句话的背后是想说:“唉唷,我好想要你带我去吃大餐喔”,是处于儿童心理状态;但是她又不希望直接说出来,于是装作成人自我状态,采取了一种暧昧沟通,这种沟通模式在亲密关系中很常见。
另外,沟通的方式可分成语言讯息的沟通、与非语言讯息的沟通,当这两种讯息不一致时,非语言讯息往往比较重要。根据Mehrabian的研究,当语言讯息与非语言讯息出现不一致的情况时,非语言的讯息有着较大的影响力。若我们口是心非,我们的非语言讯息,往往会透露出我们欺骗对方的蛛丝马迹。因此要判断对方是否真诚时,注意对方的非语言讯息就显得很重要了。
总归而言,双方的沟通,最重要的就是能否创造互补沟通,而要创造一段互补沟通,双方都有责任,但这也代表了双方都有能力,能够改变沟通的现况。
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