电影票不退不换这个运行多年的“铁规矩”，在金融街冒出的那家“跑在”互联网上的电影院手里，被正式打破。近日，阿里影业联合首都电影院，在北京推出首家智能影院。其“智能”之意在于，这家电影院完全实现了“无票化”，就是观众通过手机或者影院自助售票机购票以后，只要在影院入口的闸机扫码就可以进入影厅，中间无需再经过售票员和检票员。
而年轻人更为青睐的就是该电影院还推出了开映24小时前可以退票，开映3小时前可以改签的服务。
互联网巨头袭入电影业，能否带来像在其他领域那样的“洗牌式”巨变？
“80后都赶不上互联网速度了”
“昨天还觉得团购一张三折电影票，拿着手机到电影院取票，就已经是很追潮流的事儿。没想到，今天这样的场景就已落后过时了。”80后张晓不禁感慨，“我好歹还算年轻人，都快追不上互联网的速度了。”
不用到售票处买票，也不用到取票机上取票，拿着手机就能进电影院——在首都影院金融街店，这样的使用场景已经实现。
更令张晓觉得很赞的是，电影票也开启了退改签时代。根据这家电影院的规定，观众在手机上买票后，开映24小时前可以退票，开映3小时前可以改签。
“我有两张电影票，谁有时间免费赠送了。”白领倩倩总在朋友圈“含泪”赠送自己花钱买来的电影票，因为突袭的加班数次让她看电影的计划泡汤。“我从没想过电影票可以退换，也不想为自己找麻烦。一共才几十块钱。”在月入一万的倩倩看来，赔了钱就当做人情了。
但在爱较真的35岁的李先生看来事情却不是这样。前几日他就因儿子生病想提前半天把电影票退了，但和电影院交涉了数次未果。他不明白为什么机票和火车票都可以退改签，花钱买的电影票就不可以？对此，院方却表示，“电影票已经出售概不退换。影院和购票方提供的是服务，电影票有行业的特殊性，它和衣服、电器不一样，它有即时性，就是说，过了这个场次，就失效了；且概不退换是业内的惯例，法律也会尊重交易惯例。”
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