韩国消费者如果想使用小米手机需要安装许多新的软件，如谷歌PlayStore及一些支持韩语的程序。小米手机将英文作为主要文本语言，它应该加强定制。
三星一位管理者称：“小米有自己的APP市场系统。它的流行手机会向消费者提供更多选择，可以跳过苹果、谷歌生态系统，但小米市场的影响是有限的。你可以买到物美价廉的手机，但这并不代表你的软件体验比谷歌和苹果APP好。”
三星副董事长权五铉(Oh-Hyun Kwon)说三星作为世界最大智能手机商的地位面临挑战，公司需要建立新的生态系统。从全球来看，三星在高端市场面临苹果的挑战，在低端市场面临小米和华为的挑战。去年，华为智能手机和消费产品营收增长了70%。
今年三季度，三星占据全球智能手机市场23.7%的份额，领先于苹果的13.6%，华为以7.5%居第三位。
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