从某种程度上,这种“重成果”的文化造就了Netflix的成功,但是,有时候,它也会显得过于残酷。努力工作的员工也经常担心是否会被解雇。在 NPR 的一次采访中,McCord曾经谈到一件事情。由于产品测试实现了自动化,一位从事此项工作的员工丢掉了工作。这位员工非常沮丧。于是,McCord给她打了一个电话。“我说,这种事情很奇怪吗?我们早就谈过这个问题了。她说,是的,但是你知道,我工作非常努力,这真的很不公平。我说,你在哭吗?她说是。然后我说,你应该擦干眼泪,昂着头离开Netflix。你是最后一个离开的,因为你是最棒的。你的工作非常出色。只是,我们不再需要你的工作了。”
公司高层也要遵循同样的规则。在向流媒体视频转型的过程中,Netflix砍掉了曾为公司初期建设做出重要贡献的整个工程师团队。McCord曾经解雇过数百人,自称是“好离好散之女王”。后来,由于她支持了一项灾难性的策略,自己也不得不忍痛离开Netflix。如今,McCord从事顾问工作,向企业提供领导能力和文化方面的指导。
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